(2022年3月30日更新)疫情下的派遞安排及本店送貨方式更新事宜

(2022年3月30日更新)疫情下的派遞安排及本店送貨方式更新事宜

2022年3月30日更新

根據香港郵政公告,已於2022年3月28日起恢復本地郵政速遞和本地包裹服務及每日的郵箱收信服務,惟個別郵政局的營業時間仍採特別安排,顧客可於香港郵政網站查看有關詳情

2022年3月23日更新

根據順豐速運公告,順豐香港已於2022年3月23日起全面恢復上門收派服務,而過去14天内曾有確診個案的樓宇,客戶可選擇在處所樓下與順豐香港收派員交收快件,或安排於順豐香港自營網點自取。另外,所有隔離中心及社區治療設施的上門收派服務仍然暫停。

有見及此,本店即時恢復提供「順豐特快上門派遞服務」作為送貨方式,而「順豐網點/智能櫃自取」的免運費門檻限時下調優惠則會延長至3月31日,以鼓勵顧客繼續使用自取服務,減輕派遞人員須霎時處理海量訂單的壓力。顧客下單前請先參閱順豐速運網站有關安排並衡量選擇。

再一次感謝各位顧客對本店及所有派遞服務提供者的支持與體諒,並再次感謝仍然堅持於此時勢下提供服務的各行業人員。

2022年3月21日更新

根據順豐速運公告,順豐香港已進一步恢復上門收派服務,惟至所有隔離中心、社區治療設施、過去14天内曾有確診個案的樓宇、以及列表中指定區域的樓宇外的收派服務仍然暫停。由於暫停上門收派服務的樓宇數目依然龐大,為免造成混亂,本店將維持停止提供「順豐特快上門派遞服務」作為送貨方式,只提供「順豐網點/智能櫃自取」作選項,同時維持「降低選擇『順豐網點/智能櫃自取』的免運費門檻」優惠,直至另行通知為止。詳情請參閱順豐速運網站。顧客敬請留意。

2022年3月15日更新

根據香港郵政公告,部分郵政服務(包括「智郵站」、「智郵寄」及郵箱收信服務)仍會受影響,郵件派遞服務或會有約一星期的延遲。而順豐速運則僅恢復工商地址的上門收派服務。詳情請參閱香港郵政及順豐速運網站。顧客敬請留意。

2022年3月7日更新

Happeriod團隊明白目前疫情下派遞服務疫情影響,令顧客的選擇大為減少。決定由即時起暫時降低選擇「順豐網點/智能櫃自取」的免運費門檻,凡訂單總額滿$350即可享有此免連費選項,如訂單未滿$350,只需另加$30亦可選擇。此優惠將持續至另行通知為止。

另外,香港郵政最近公告表示三月七日起暫停本地郵政速遞及本地包裹服務,但不超過兩公斤的郵件,仍可選用本地掛號。本店所選用的寄送服務為本地郵件掛號上門派遞服務,故兩公斤以下訂單不受影響,惟掛號郵件的派遞方法則有以下調整:「須簽收的小型郵件會暫停上門派遞,只會放入大堂信箱。其他須簽收的郵件,上門派遞時不會要求收件人簽署。上述郵件均會於派遞後更新派遞結果以作記錄」,故掛號郵件或會被放入大堂信箱或於無人簽收下進行派件,而已納入正接受家居檢疫人士所居住的大廈、14天內有陽性檢測個案曾居住的大廈及「強制檢測公告」名單的大廈/地方,則各有不同派遞安排,如有需要顧客可自行到香港郵政網站查看有關安排。如對郵件的派遞有疑問,應盡快致電香港郵政郵件派遞服務熱線2723 3454查詢。如訂單超過兩公斤,顧客則只可改選1. 順豐網點/智能櫃自取;或 2.香港郵政「易寄取」自助領件服務,於郵政局或智郵站取件,如有此狀況,本店將另行聯絡顧客。

顧客亦請留意,目前不論香港郵政或順豐速運皆不可保證實際派遞時間,派遞服務亦隨時因疫情變化或政策改動而有所調整,敬請耐心等待,亦希望各位能對仍然堅持於此時勢下提供服務的各行業人員有多一分諒解。

2022年3月4日更新

順豐速運已公告於3月5日起暫停上門收派服務至另行通知,期間只提供站點及智能櫃自取服務。

詳情請按此

如顧客欲選擇順豐速運作寄送方式,請於下單時直接填寫1. 順豐站點點碼及地址,或2. 智能櫃點碼及地址。任何選擇順豐速運但填寫非順豐站點/智能櫃地址的訂單將無法寄出。如欲選擇上門派送,請改選香港郵政本地郵件掛號上門派遞服務。

由於疫情影響,各單位的服務變動皆無法預期。如有訂單受服務變動影響,本店將盡快直接聯絡顧客。顧客亦請自行於下單前先行於順豐速運及香港郵政網頁查看最新的服務安排。

感謝各位體諒及支持。

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2022年3月1日更新

受目前疫情影響,全港派遞服務均受影響,預計派遞時間或會延長,個別派地區或樓宇甚或停止收派服務。由於服務變化甚大,本店無力作即時更新,顧客下單前可先行於順豐速運及香港郵政網頁查看最新的服務安排。如本店於準備出貨期間已發現地址有拒派情況,本店將盡快透過WhatsApp或電郵與顧客聯繫。

再次感謝各位的支持及諒解。謹祝各位平安。

順豐速運主網站
https://htm.sf-express.com/HK/ZF/index.html

香港郵政主網站
https://www.hongkongpost.hk/tc/home/index.html

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